Categoria: Escuta do Público

Escuta do público é uma das habilidades mais poderosas do marketing digital moderno. Em um cenário em que consumidores conversam, opinam e questionam marcas o tempo todo, aprender a ouvir é tão importante quanto saber vender. Monitorar o que as pessoas dizem nos canais digitais oferece uma vantagem competitiva valiosa. Você passa a entender preferências,…